山口 恵 さん

Q:インターシップ参加を決意したきっかけは何ですか?

将来航空関係の仕事につきたくて海外の空港での業務を体験したいと思ったから。

Q:職場での具体的な仕事内容を教えてください。

 

ブリスベン空港の国内線、国際線でのインフォメーションでのお客様対応。

 

Q:インターシップ体験で得たものはどんなことでしたか?

英語でお客さんの要望を聞いたりそれを説明する力。

海外でのお仕事を身近で体験できたこと。

どのように説明すればわかりやすく伝えられるか、お客さんの気持ちになって考えることができたこと。

 

Q:インターシップでの印象的なできごとを教えてください。

飛行機に乗り遅れてしまったり財布やカードなどをなくしてしまったお客さんを、みんなで一緒になって解決したり助けているのを見て感動したこと。

ブリスベン空港から他の国、地域に旅立つ人、ブリスベンに初めて来た人、色んなひとの旅の始まりの瞬間に立ち会えることができて、世界に羽ばたける出発点である空港が改めて好きになったこと。

Q:今回の経験を就活にどのように活かせそうですか?

英語でのお客様対応は日本ではあまり経験できないと思うので、この経験ができたことに自信を持って就活に望みたい。

Q:ブリスベンでの生活はいかがでしたか?

空がとてもきれいで建物が全体的に低かったので空がとても大きく感じた。毎日空を見ながら将来のことについてじっくり考えたり自分の課題を考えたり、自分のことをゆっくりと見つめる時間ができた。

週末に海に行ったり美味しい食べ物を食べたりインターンシップをしながらオーストラリアの美しさにも出会えて良い時間を過ごせた。

コロナウィルスによって中国から遠い距離のオーストラリアまでに影響を及ぼしているのを肌で感じた。

 

Q:今後の展望や将来の夢を教えてください。

小さい頃からキャビンアテンダントへの憧れが強く、今回間近で航空業界で働いている方達を見ることができ、改めて憧れが強くなったが、それと同時に自分の実力不足をとても感じたので、今回を機により一層英語力を伸ばして憧れの職業に就けるように頑張ろうと思った。

Q:これからインターシップを検討している方々へメッセージをお願いします。

今回のインターンで自分の大好きな空港に携わることができて本当に良い経験ができたと思っているので海外で働きたいとか航空業界で働きたいと思っている方は迷わずぜひ参加するべきだと思います。そして積極的に動いてたくさん吸収して欲しいです!